VOX İletişim Hizmetleri A.Ş. (bundan böyle “VOX İletişim” ya da “Şirket” olarak anılacaktır.) topladığı ve işlemekte olduğu kişisel verilerin gizliliğinin ve güvenliğinin sağlanması konusunda gereken azami dikkat ve özeni göstermektedir.

Bu nedenle internet sitemizin ziyaret edilmesi sırasında kaydedilen kişisel bilgiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVK Kanunu”) uygun olarak işlenmekte ve muhafaza edilmektedir. Bu amaçla VOX İletişim, bütün işlemlerinizde kişisel verilerinizin korunması için gereken idari ve teknik tedbirleri almakta, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan şartlarda ve Kanun ve ilgili diğer mevzuatta öngörülen sınırlar dahilinde işlemektedir.

Hukuki Nitelik ve Kapsam

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun Aydınlatma Yükümlülüğü başlıklı 10’uncu maddesi, kişisel verileri işlenen kimselerin veri sorumlularınca aydınlatılmalarını öngörmektedir. KVK hükümlerine göre VOX İletişim “Veri Sorumlusu”dur. İşbu Aydınlatma Metni ile veri sahiplerini; veri sorumlusunun kimliği, toplanan ve işlenen kimlik, iletişim, biyometrik, görsel ve işitsel kayıtlar gibi kişisel ve özel nitelikli kişisel verileri, kişisel veri işleme amaçları, kişisel verilerin aktarıldığı kişiler ve aktarma amaçları, kişisel verilerin toplanmasının hukuki sebepleri, kimlere aktarılabileceği ve yöntemleri, kişisel veri sahibinin veri sorumlusuna yönelteceği güncelleme, silinme ya da anonimleştirme gibi Kanunun 11’inci maddesinde sayılan hakları konusunda bilgilendirmektedir.

Veri Sorumlusunun Kimliği

KVK’nın 3/1 maddesinin (ı) bendinde Veri Sorumlusu, “Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiler” olarak tanımlanmıştır. Bu çerçevede veri sorumlusu, internet sayfasını ziyaret ettiğiniz VOX İletişim Hizmetleri A.Ş.’dir. İletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:

Toplanan Kişisel ve Özel Nitelikli Kişisel Veriler

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi kişisel veri olarak tanımlanmaktadır.

VOX İletişim tarafından işlenen kişisel verileriniz aşağıdaki gibidir:

Anılan Kanunun 6. maddesinde de özel nitelikli kişisel veriler sayılmıştır. VOX İletişim tarafından, sizlerin paylaştığı kişisel verileriniz işlenmekte olup özel nitelikli kişisel verileriniz ise işlenmemektedir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz; Türk Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu ve bu sayılan mevzuatla sınırlı olmamak kaydıyla yasal yükümlülüklerin ve gerekliliklerin yerine getirilmesi, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla VOX İletişim’in meşru menfaatleri için gerekli olması ve KVKK madde 5 ve 6 hükümlerine uygun olarak kanunlarda açıkça öngörüldüğü hallerde işlenmektedir.

Kişisel Verileriniz, Şirketimiz tarafından aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla işlenebilir:

• Müşteri bilgilerinin sisteme kaydedilmesi,
• İş ortaklarıyla kurulan sözleşmelerde yazılı yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• İş ortakları ile olan ilişkilerin yönetilmesi,
• Müşteri veya iş ortaklarıyla sözleşme ilişkisi kurulması veya ifası ile ilgili olması,
• Müşteri hizmet değerlendirme ve takip süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri portföy çalışmalarının gerçekleştirilmesi,
• Hizmet, satış ve pazarlamaları için gerekli pazar araştırmaları ve raporlamaların yapılması,
• VOX İletişim yayınlarının ilgili kişilere ulaştırılması,
• Pazarlama ve satış faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına zorunlu raporlamaların yapılması,
• Kampanya ve promosyonların bildirilmesi,

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen veya işleme amacının ortadan kalkmasına kadar geçecek olan makul süre ve herhalde kanuni zamanaşımı süreleri kadar muhafaza edilecektir.

Kişisel Verileri İşlemeye İlişkin İlkelerimiz

VOX İletişim olarak kişisel verilerinizle ilgili;

• Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun işlemeyi,
• Doğru ve güncelliği sağlama gayretinde olmayı,
• Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlemeyi,
• İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olmayı,
• İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza etmeyi ilke edindik.

Kişisel Verilerin İşlenme Yolları

Verileriniz, Kanunun 4’üncü maddesinde sayılan ilkelere uygun olacak şekilde ancak açık rızanız alınmak kaydıyla işlenir. Diğer yandan, Kanunun 5’inci maddesinde sayılan; kanunlarda açıkça öngörülmesi, fiili imkansızlık, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olan işlemeler, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması gibi uygunluk hallerinden birinin varlığı halinde de kişisel verileriniz işlenebilir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veri aktarımlarında uygulanacak usul ve esaslar KVK Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerinde düzenlenmiş olup, ilgili kişinin kişisel verileri ve özel nitelikli kişisel verileri yurt içi ve yurt dışındaki üçüncü kişilere aktarılabilmektedir.

Hizmetlerin yerine getirilmesi için, kişisel verileriniz Kanun ve sair mevzuat ile kanunlara ilişkin sair yönetmelikler, denetleyici ve düzenleyici kurum ve kuruluşların düzenlemeleri ile kamu otoritelerinin zorunlu kıldığı haller dâhil olmak fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, VOX İletişim’in bağlı bulunduğu veya grup şirketlerine aktarılabilecektir. Kişisel verileriniz, VOX İletişim’in hizmet aldığı ve verdiği üçüncü gerçek ve tüzel kişiler, anlaşmalı kurumlar, tedarikçiler, hukuki uyuşmazlıkların çözümü amacıyla avukatlar, vekâlet ilişkisi içerisinde olduğumuz gerçek ve tüzel kişiler, iş ortaklarımız ve diğer üçüncü kişilerle paylaşılabilecektir. Ancak, her halükarda istisna halleri hariç olmak üzere kişisel veriler ilgili kişinin açık rızası olmaksızın aktarılamaz.

VOX İletişim tarafından şirket faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılan CRM, toplu e-posta gönderim, yedekleme ile ihtiyaç duyulabilecek diğer hizmetleri sağlayan programların ve uygulamaların (Google Adwords, Google Analytics, Facebook, Instagram vb.) sunucularının veya bunların elde ettiği verilerin gönderildiği sunucuların yurt dışında olduğu durumlarda veya satış, pazarlama veya raporlama faaliyetleri için bu suretle kişisel verileri yurt dışına aktarmaktadır.

Kişisel Verilerin Güvenliği

VOX İletişim tarafından toplanan kişisel verilerin korunması ve yetkisiz kişilerin eline geçmemesi ve müşterilerimizin ve müşteri adaylarımızın mağdur olmaması için gerekli teknik ve idari bütün tedbirler alınmaktadır. Bu çerçevede yazılımların standartlara uygun olması, siber saldırılara karşı güncel güvenlik duvarları ve anti-virüs sistemlerinin kullanılması, üçüncü tarafların özenle seçilmesi gibi idari ve teknik tedbir setlerini içeren önlemlere şirket içinde riayet edilmesi sağlanmaktadır.

Kişisel Verilerinizi Toplamamızın Yöntemi

Kişisel verileriniz voxiletisim.com web sitesi üzerinden dijital ortamlarda otomatik ya da kısmen otomatik yöntemlerle elde edilmektedir. Bu elde etme işlemleri, web sitesine girmeniz, iletişim formunu doldurmanız veya bazı bilgilerinizin çerezler aracılığı ile toplanması gibi yöntemlerle gerçekleşir.

Otomatik veri işleme, bilgisayar, telefon gibi işlemci sahibi cihazlar tarafından yerine getirilen, yazılım veya donanım özellikleri aracılığıyla önceden hazırlanan algoritmalar kapsamında insan müdahalesi olmadan kendiliğinden gerçekleşen işleme faaliyetidir. Kısmen otomatik veri işleme ise insan etkisi bulunan ancak yine bilgisayar gibi işlemci sahibi cihazlar vasıtası ile kişisel veri işleme faaliyetidir.

Ayrıca hizmet sağlayıcı ve/veya iş ortaklarımız, şirketimiz ile yapmış olduğunuz yazılı veya sözlü iletişimler aracılığıyla paylaşmış olduğunuz bilgi ve belgeler, elektronik posta sistemi üzerinden göndermiş olduğunuz elektronik postalar, çerezler ve benzer takip teknolojileri aracılığıyla toplanabilecek ve güncellenerek işlenebilecektir.

Kişisel Veri Sahibinin Hakları ve Başvuru

Kişisel veri sahipleri olarak, KVK Kanunu 11’inci maddesinde sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, işbu Aydınlatma Metninde aşağıda düzenlenen yöntemlerle VOX İletişim’e iletmeniz durumunda niteliğine göre talebiniz en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ayrıca yürürlükte olan mevzuat uyarınca kişisel verilere ilişkin başvurular veri sahibinin bizzat kendisi tarafından yapılmak zorunda olduğundan başvurularınızın sadece sizlerle ilgili kısmı cevaplanacak olup, eşiniz, yakınınız ya da arkadaşınız hakkında yapılan bir başvuru kabul edilmeyecektir.

Bu kapsamda kendinizle ilgili olarak;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• KVK Kanunu’nun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurunun Yapılması

KVK Kanunu’nun md. 13/1 gereğince, yukarıda sayılan yasal haklarınıza yönelik talebinizi şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle Mecidiyeköy Yolu Caddesi, V Plaza, Şişli/İstanbul adresine ya da yazılı olarak şahsen, noter veya iadeli taahhütlü posta vasıtasıyla Mecidiyeköy Yolu Caddesi, V Plaza, Şişli/İstanbul adresine iletebilirsiniz.

Gerekli açıklamalar ile Başvuru ve Bilgi Talep Formuna linkten ulaşabilirsiniz.

Başvuruda;

• Adınız, soyadınız ve başvuru yazılı ise imzanız,
• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı iseniz T.C. kimlik numarası, yabancı iseniz uyruğunuz, pasaport numaranız veya varsa kimlik numaranız,
• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz,
• Varsa bildirime esas elektronik posta adresiniz, telefon ve faks numaranız,
• Talep konunuzun bulunması gerekmektedir. Konuya ilişkin bilgi ve belgeler başvuruya eklenmelidir.